Bienvenidos

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como Comprar?


1.Elegí el producto que quieras comprar haciendo clic sobre la imagen del producto.


2.Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito y te llevará al mismo. Podes seguir comprando y agregando otros productos al carrito o procesar ese pedido.


3.Completa tu e-mail para poder seguir con el proceso de compra o inicia sesión si ya tenes cuenta registrada en nuestra tienda online. Coloca "continuar".


4.Coloca tu Codigo Postal para ver las opciones de envío disponibles.


5.Coloca los datos solicitados para factura y envío. Estos datos están protegidos SIEMPRE. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar". Los costos de envío no están incluidos en los precios de los productos. En el caso de necesitar envío, colocá tu código postal y automáticamente sabrás el costo.


6.Elige el medio de pago y hacé clic en "Finalizar".


7.Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.


Formas de envio.

Retirar por el Showroom Neotokyo ubicado en Galeria Apolo, Buenos aires, capital federal

Retirar por el Showroom Aquelarre ubicado cerca Av. Corrientes, Buenos aires, capital federal

Para envíos al resto del país es por medio de Correo Argentino (ACLARACIÓN: correo argentino no avisa cuando el producto está en sucursal, deben controlarlo a traves del seguimiento que se envía por correo).


Metodos de pago.

Mercadopago.

Efectivo/transferencia bancaria.


Tiempo de envios.

Los envios se realizaran 1 vez el mes Jueves o Viernes y la demora puede tomar de 1 a 2 semanas.


Retirar productos de los Showrooms.

Una vez finalizada la compra y confirmada, se le estara enviando un correo avisando cuando el producto este listo en el local para ser retirado.

Para retirar el producto necesitara llevar el nombre del cliente, numero de orden y nombre del emprendimiento. Sin estos datos no podra retirar el producto.

NUNCA IR A RETIRAR UN PRODUCTO SI NO LE LLEGO EL CORREO DE CONFIRMACION PREVIA.




Cambio de productos y reitegro de dinero.

En ningun caso se podra cambiar los productos, pues estos son artesanales echo a mano y no se reproducen de forma masiva.

No se reintegra el dinero, como dice anteriormente son productos artesanales, asi que debera estar seguro antes de realizar una compra.

Mi carrito